Alfonso Meza y Carmona.
Don Pepe es un señor que siempre está pendiente del pago de la luz, sabe de la importancia que tiene contar con el fluido eléctrico, en el bimestre pasado por cuestiones de la pandemia que nos aqueja se retrasó en su pago, ante ello sabemos que personal de CFE ejecuta las ordenes de la paraestatal, es decir los famosos “cortes” por falta de pago, don pepe no fue la excepción y sufrió las consecuencias, nada importó las suplicas para evitar el corte ni las excusas de tener enfermos en casa que requieren de la energía eléctrica.
Es entendible la postura de CFE, no sabemos si en otros casos exista flexibilidad para no cortar el suministro pero hoy son tiempos muy difíciles para la población que debido a la crisis sanitaria, permanecer más tiempo en casa es vital por lo tanto el consumo de luz es mucho mayor para esto muchos usuarios se quejan de que el recibo bimestral llegó muy “alto” es ahí cuando reflexionamos acerca de que la CFE debería adoptar alguna política para esos millones de personas que se han visto afectados por Covid-19, no es así, al menos cierta flexibilidad.
Nos queda claro eso del subsidio que nos hace CFE a personas físicas, para que sea efectivo no debe sobrepasar ciertos kilowatts-hora, CFE contempla consumo básico, consume intermedio y consumo excedente, cuando se excede en consumo de luz es obvio que el precio se eleva, es la postura y política de la Comisión Federal de Electricidad, la cuestión es que por las causas que ya mencionamos, permanecemos mucho tiempo en casa, por lo tanto el consumo de energía eléctrica se incrementa, había que agregar que muchas personas desconocen todo lo concerniente a las tarifas de la CFE.
En esto, existe confusión en la población, para ellos el pagar más de lo que normalmente hacen, implica un serio problema, es cuando las quejas fluyen pero debemos decir que aunque se acuda a CFE, para tratar de hacer alguna negociación, ello no es posible. Comisión Federal explica las causas del alza en el precio, no queda más que pagar.
Lo real de todo esto es que la población a pesar de que se quejan de los altos costos de la luz, la CFE siempre tiene la respuesta a cada queja, que usan mucho el ventilador que los climas aquellos que los tienen consumen mucha energía, que los televisores en estos tiempos están prendidos casi todo el día, que puede haber una posible fuga aunado a que la mayoría del pueblo desconocemos interpretar el consumo de luz que es verificada por un trabajador de CFE físicamente y puede cometer un error en la lectura
Muchas historias hemos escuchado estos días de personas que se quejan de altos costos y que han acudido a la paraestatal, sabemos que es muy difícil ganarle un controversia a la CFE, debe haber casos excepcionales donde el usuario tiene la razón, es algo que desconocemos en tanto no queda otra, hay que pagar, no importan que estemos padeciendo una de las situaciones más criticas derivado de la pandemia.
En conclusión diremos que mucha gente se está quejando de cobros excesivos lo cual debe obligar a la empresa a emitir alguna postura o aclaración, creo el pueblo lo merece.
Usted tiene la mejor opinión.
Foto:Crédito a quien corresponda.
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